上海外服是中国领先的人力资源管理专家。为了响应国资委和上海市有关数字化转型的通知和意见，上海外服正致力于构建“数字外服”，通过六大工程载体，即数字价值提升、数字技术策源、数字底座赋能、数字规则引领、应用场景共建和转型标杆示范，实现转型升级。目标是成为具有国际竞争力的专业化、数字化人力资本服务品牌。
本次合作依托于埃森哲的全球领先经验和资源，以及在中国的三十五年积累。双方将以上海外服的新愿景和发展要求为基础，支持上海外服的核心生产系统、管理系统、生态平台、技术支撑平台和基础设施的能级提升和建设工作。埃森哲将运用物联网、人工智能、区块链、云计算和大数据等数字化技术，加速上海外服的创新技术中心建设、提升信息系统能力，并协助研发新产品和新商业模式。通过数字化手段，帮助上海外服实现数字化转型，聚焦核心要素“人”，并促进上海的国际化人才集聚和城市数字化转型。
