上海外服是中国领先的人力资源管理专家。根据国资委和上海市政府的相关文件精神，上海外服正在加快推进“数字外服”，通过六大工程载体实现数字化转型：数字价值提升、数字技术策源、数字底座赋能、数字规则引领、应用场景共建、转型标杆示范。目标是成为具有国际竞争力的专业化、数字化的人力资本服务品牌。
此次合作将依托埃森哲全球领先的经验和资源，以及他们在中国深耕三十四年的积累，支持上海外服的数字化转型。合作内容包括提升上海外服的核心生产系统、管理系统、三大生态平台、技术支撑平台和基础设施能力。
埃森哲将运用物联网、人工智能、区块链、云计算、大数据等数字化技术，推动上海外服建设创新技术中心，提升信息系统能力，并进行新产品和新商业模式的研发。通过数字化手段，协助上海外服聚焦核心资源——人力资源，开启数字化转型的新篇章，助力上海建设国际化人才集聚高地和推动城市数字化转型。
