在虚拟货币交易中储蓄卡被冻结通常存有二种状况，一种是金融机构冻结，一部分领域人士又被称为才行付，即储蓄卡只有收付款不可以支付，一般是因为客户的买卖个人行为开启了银行风控系统软件，由金融机构层面独立冻结，假如客户资产确实沒有涉及到不法资产，这样的事情通常会在三天后全自动解冻； 另一种则是司法部门冻结，一般是公安部门在查处案子全过程中，针对与涉案方存有资产来往的储蓄卡开展冻结，通常会冻结大半年或是一年，待案审结束后解冻。
客户在OTC交易后假如遭受储蓄卡被冻结，理应第一时间寻找金融机构了解冻卡的缘故及其申请办理冻卡的侦查机关单位，试着立即与侦查机关单位建立联系，表明事儿前因后果，给予相对应原材料，假如侦查机关单位必须投资人自己前去本地相互配合调研的，提议有些人陪同，或是立即寻找技术专业法律法规人士协助。针对早已给予充分说明原材料，仍没法解冻的，或是在沟通交流全过程中发觉审理案件工作人员有违规操作的（例如经核实涉案账款与案子不相干但不予以解冻的），可以按照要求开展投诉或是控诉，依照法律法规，公安部门需要在法定时限内给与解决。
