一方面，他们根据封控和静态管理的需要，对封控区域和管控区域进行按需配送和定点经营，保障生鲜的供应。目前为止，他们已经发放了29.16万份生鲜包。特别是在拱墅区升级二级响应后，商务局协调联华华商集团和余杭区农副产品物流中心园区等单位，专门向拱墅区超市和农贸市场输送蔬菜等生活物资。目前，拱墅区的29家超市和40多家农贸市场都正常营业，各类生活物资供应稳定充足。
另一方面，商务局要求批发市场和超市等关键供应单位严格遵守疫情防控规定，确保门店和店内不发生感染，保证供应的稳定性。商务局还呼吁杭州蔬菜批发市场等单位加强与蔬菜基地的联系，增加调用量、储备量和供应量。目前，批发市场的蔬菜库存量已经是平常的三倍。6家连锁超市也要增加蔬菜供应量、供应面积和补货频率，确保蔬菜供应稳定。
商务局还加强监测工作，建立了生活必需品供应日报和异常情况零报告制度，动态掌握重点批发市场、超市和农贸市场的粮油、肉类、蛋奶、蔬菜等生活物资的进销存和价格情况。目前情况显示，市内成品粮、食用油、肉类、禽蛋以及蔬菜等生活必需品的储备量稳定有序，蔬菜每天供应量达6000吨，成品粮每天供应量达2600吨，食用油每天供应量达300吨，猪肉每天供应量达700吨，禽蛋每天供应量达600吨，可以满足市内居民的需求。
在这个疫情防控期间，记者还询问了关于外卖配送员的服务保障措施。市场监管局表示，他们与商务、邮政、卫健等部门建立了工作联络协调机制，共同保障外卖配送员正常开展工作，满足市民的日常生活需求。
他们对外卖配送员进行疫情防控措施的加强，并为他们提供了服务保障。目前杭州有12家从事配送服务的网络平台，涉及外卖餐饮、同城快递、生鲜配送等领域，约有6.5万名骑手小哥。下一步，他们还将进一步加强管理服务保障。
首先，他们要求骑手每天进行一次核酸检测，并凭阴性证明进行配送服务，确保他们的防护，保证健康的服务。
其次，他们还将优化核酸检测，根据检测力量的配备，建立骑手核酸检测的优先机制，开辟绿色通道或实行优先检测的安排。
另外，他们也会保障骑手的出行顺畅。在满足防护要求的情况下，骑手可以正常外出服务。对于不能返回住所的骑手，由所在平台和居住地政府提供临时住宿服务，并进行集中管理。
最后，他们还会建立局部专区，通过街道社区建立物资存放点，实现无接触配送，并由社区工作人员或志愿者完成最后100米的配送。在满足防护要求的情况下，保障配送服务点的正常运行。
最后，他们呼吁社会各界共同关心和关爱配送骑手小哥，特别是他们所在的平台企业、街道和社区，帮助解决他们在生活中遇到的实际困难。
