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虚拟人真的可以直播带货吗?真的是这样吗?

目前,所有虚拟人带货的直播,一方面消费者体验差,没有互动,经常翻车,另一方面大大增加了商家的运营成本,是大多数普通商家失败的经济模式。
长期以来,虚拟主播带货的生意似乎不是很香。
01虚拟人=真人套假头
目前虚拟人最著名的翻车事故是在李佳琪的直播间。
此前,李佳琪和洛天依在同一舞台上直播时发生过这样的事故:当双方共同推荐商品时,洛天依说他们想表演和唱歌,但由于技术故障,用户只能看到洛天依的动作,听不到声音,但旁边的李佳琪没有意识到直播的问题,继续称赞洛天依的表演。
如今,在上述翻车事故发生一年多后,新的首次亮相虚拟人会更聪明吗?为此,陆九财经的同事小宇去虚拟主播直播室进行了真实的体验。他的结论是:目前,虚拟直播主要有三种形式,一种是给真实的主播带货‘套假头’,一个是虚拟主播搭配真人助理带货,另一个类似于vivo官方手机旗舰店‘机器人’虚拟带货主播。
首先是真人主播的假头。这已经成为一个成熟的小产业。虚拟主播背后的真人也有一个专业术语——中间人,字面意思是里面的人。小雨在抖音官方旗舰店看到,虚拟女主播在镜头前努力介绍自己的产品,但在直播期间,虚拟人实际上整理了指甲。这让小宇大开眼界:原来虚拟女孩也会被指甲困扰。
经过长时间的观看经验,小宇总结道:我第一次进入直播室时感觉很新奇,因为它通常是真人出现的。直播室的动态捕捉效果有很强的追随感,我也可以看到主播脸上微妙的表情变化。然而,如果我再看一会儿,我会发现脖子的连接处会有明显的阴影和撕裂感,有时虚拟效果会突然消失,违和感仍然很强。我不认为这是我们经常玩的那种脸变化吗?
据均瑶直播间2022年1月13日晚的数据显示,粉丝群有6279人,收获5000 赞,但没有同时进入抖音带货榜和小时人气榜。
可以看出,观众似乎并不买这种形式。食品领域的虚拟IP我不是白吃的。采用虚拟主播 真人助理的形式带货。它将在直播间与真人助理进行有趣的互动,并介绍一系列美食产品。小雨在直播间体验后,觉得这种形式更有趣。当他们来来往往时,他们可以有很多精彩的点来吸引人们观看。
根据抖音的数据,直播首秀实现了抖音粉丝12万 ,每周粉丝126万 ,在短短两个月内从首映式的600万粉丝翻了一番。迪斯科冰淇淋在24小时内排名第一。
虽然战绩十分可嘉,但它实质上并未摆脱对真人的依赖。
小雨又体验了天猫vivo官方手机旗舰店,这里的直播采用全虚拟人的形式,主播是可爱的Q角色的版本,在工作室解释他们的手机性能,温柔善良的声音,不时为观众跳舞,活跃的气氛。然而,当小羽想与锚互动时,他发现虚拟锚就像一个机器人,根本无法实现互动。

虚拟人真的可以直播带货吗?真的是这样吗?小玉问她:18号链接的活动是什么?她继续跳舞。之后,她开始解释刚才没有完成的商品。她没有与小玉交流语言动作。她只是在公共屏幕上回答:你可以联系我们店的客服人员,帮助您跟进和处理您刚才提到的问题。
小雨的经验结论是:这种类型的虚拟锚感觉像智能客户服务,非常机械化,也许最大的互动只是欢迎我进入工作室,然后做什么,用她要求的格式互动唤起她的语音互动,虽然是真实锚形式的补充,但我觉得不能取代真实的陪伴感,她说买,不要错过营销脚本,加上机械腔,感觉失去了灵魂。
02成本增加,经济模式不成立
与众多业内人士交流后,大家对虚拟主播带货有一个共同的看法,那就是基于目前虚拟主播的经济模式还没有建立起来。与之前的带货直播相比,它没有推出任何新的解决方案,也没有扩大需求,反而增加了成本,很可能成为风口上的昙花一现。
我以前在直播间雇主播,但现在我要花更多的钱买虚拟人。长期接触品牌供应链的电商从业者Lion表示:该品牌采用套头虚拟锚或虚拟锚 真人助理模式,相当于该品牌的双重就业。首先,花钱购买虚拟人工技术,但也需要雇佣真人玩或合作,工作室的形式本质上没有改变,噱头只是暂时的,不能有效地增加销售,事实上,意义不大。
根据广发证券虚拟人研究报告,创建虚拟人网络名人或锚在技术和运营方面的投资成本很高,创建视频虚拟人MCN有的公司前期投入成本高达百万,后续维护过程中的每一个更新视频制作成本也同样高。
目前,虚拟主播对人的依赖性仍然很强。虚拟主播可能无法直接尝试产品,但真正的助手可以尝试。虚拟主播狼兄弟赛门曾通过手掌好东西淘宝直播账号带货。虽然他的虚拟形象旁边的真人助理没有直接出现,但有一个显示屏来展示真人试用产品并与用户互动。这种新颖的方式吸引了很多人观看。数据显示,2020年3月5日的狼兄弟直播一度达到142万人。
一位虚拟人技术集成商王先生告诉陆久财经:现在虚拟主播带来的商品实际上是一个伪命题。它不能起到太大的作用。它可能一开始就给人一种明亮的感觉,但风景过后可能会有泡沫。
在目前的运营模式下,虚拟主播带货实际上是对其背后运营团队与中间人合作的一次考验。如果他们粗心大意,虚拟主播不会倒塌的优势就会消失。在之前的虚拟主播带货直播互动中,中间人即兴演讲不当导致危机的案例时有发生holdlive赤井心和桐生可可两位虚拟偶像的中之人连续两次发表不当言论,最终导致holdlive所有日本虚拟偶像都退出了中国市场。
 此外,技术限制也是制约虚拟主播带货的主要问题。由于动态捕获设备的价格门槛和应用场景的限制,普通终端用户目前没有购买高端动态捕获设备或定制虚拟人物图像的动力。除了上面提到的僵硬套头和洛天依在直播间的假唱外,在之前的618推广中,作为顶级虚拟主播,初音未来无法逃脱僵硬的建模问题,甚至转身直接成为秃头婴儿。
很多淘宝直播虚拟主播团队也表示,很多设备的续航能力只有3个多小时,不能满足5-淘宝6小时直播增粉模式不利于增粉和发展。
王先生说:我认为,如果虚拟主播不能在商业模式中带来新的增长价值和应用,那么与真人商品相比就没有意义了。真人销售商品不明白,但也使用虚拟主播,更多的是商业噱头。
03产业链各节点相对分裂
了解到,虚拟锚产业链可能由三个环节组成:上游是提供底层技术的技术制造商,中游是负责技术集成和集成应用的技术集成商,下游是购买虚拟锚服务的品牌商家。
根据广发证券研究报告,上游技术方包括渲染建模、动捕面捕、AI技术、XR设备制造商负责完成虚拟人的生产。技术竞争壁垒的巩固离不开早期的大量成本投资。与布局单一、规模小的中小型互联网制造商相比,大型互联网制造商在虚拟人类技术的资本和资源投资方面具有更多的优势。同时,他们有能力建立一个聚合的技术平台,可以大大降低虚拟人类生产环节的成本和效科大讯飞透露,2021年1024开发者节发布的虚拟人交互平台1.0.目前,在形象构建、形象创作和自动驱动方面取得了良好的成果,商业化的发展符合公司的规划路径和预期。
百度推出了集数字人生存、内容创作、业务配置服务于一体的智能云溪灵数字人平台,可为广播电视、互动娱乐、零售等行业提供一站式虚拟人创建和运营服务。
王先生说:目前提供技术这些提供技术的企业无法达到内部卷的状态,因为他们的重点会有所不同。虚拟锚技术的门槛仍然相对较高。许多公司正在开发每个技术环节。底层技术应交给大型工厂进行研发,如虚拟锚使用的语音交互,中游集成可以购买科大讯飞、百度、微软小兵服务等,主要以技术本身的成本、兼容性和开放性为参考标准。
中游是虚拟人轨道的内容输出环节,包括资产制作公司、策划运营公司等,负责虚拟主播IP规划和运营为上游技术方提供虚拟人员的个人设计和形象设计(或需求)。上游技术公司通过建模、动态捕获等技术制作相应的虚拟人物形象,并将其交付给中游内容输出公司。
我认为我们很像超市货架的角色。在实施计划时,我们可以同时使用来自世界各地几十家公司的不同软硬件,根据客户的实际需求和预算选择产品和服务,并在基础技术的基础上编写新的插件和工具。王先生解释说。
除了提供技术整合服务外,中游内容方公司还负责虚拟主播的运营IP,与下游丰富的应用场景和合作伙伴建立联系,最终实现虚拟锚的实现。例如,蓝色光标就是典型的制造商。它与阿里巴巴达摩研究所共同建立了一个虚拟工作室。购买的品牌包括母婴、保健、美容、3C众所周知的联合利华等多品类企业,其中不乏keep、美赞臣等品牌。
根据《虚拟数字人深度产业报告》,中国目前的虚拟数字人市场规模约为2000亿元。到2030年,市场规模将达到2700亿元,吸引了上、中、下游玩家进入游戏。然而,产业链的有效协调仍有待探索和改进。
百度2022年1月14日AI开放日活动中,百度智能云AI人机交互实验室负责人李士岩公开指出:“在目前的数字人产业结构上,产业链各个节点相对割裂,不能高效协同,导致数字人在制作和调优上存在较高壁垒,目前行业中大多数公司只是数字人制作与运营全流程上的一环或其中几环,产业生态尚未打通,产能存在瓶颈。”

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