首先,税务局通过多种途径进行政策宣传,包括电视栏目、线上直播、印制读本、流动宣传车以及政策解读二维码等,确保纳税人了解税收优惠政策。
其次,税务局建立了三级网格化管理体系,通过精准推送和甄别,找到符合优惠条件的纳税人,提供走访辅导服务。目前,各基层分局已经走访了2000多户纳税人,解决了多条问题。
在便利服务方面,税务局优化了办税服务举措。增设退税咨询专岗和咨询专线,组织专家团队在办税厅答疑解惑。同时,与财政、人行、审计、科技等部门加强协作,确保退税流程顺畅。
为了提升纳税人的满意度,税务局推行无纸化传递和一站式帮办服务。例如,滨湖新区税务局组建了青年干部先锋队,通过政策辅导和内部流转对接,解决涉税问题。
最后,税务局倾听企业发展需求,帮助解决困难,将税收红利转化为推动发展的力量。例如,税务局帮助武邑县的硬木雕刻产业享受了大规模的留底退税政策。此外,税务局还积极与企业沟通,听取他们的需求,并为他们提供政策辅导。
衡水市税务局在税收宣传月中,通过加大宣传力度、精准辅导业务和优化办理流程等多种措施,为企业发展提供了支持,增加了企业的动力和活力。