「ForesightNews」ForesightNews消息,国家市场监督管理局发布了《2022年消费者投诉举报十大特点》「新的消费热点不断涌现,随着消费纠纷的上升」第六个特征中提到,2022年,
数字藏品(
NFT)新模式问题上升,监管难度加大,相关诉求5.97万件(去年只有198件),主要集中在不发货、不退款、恶意哄抬价格、收取高额手续费、随意禁止消费者账户等。「盲盒」在热潮下,消费者需求高达4.14万,同比增长61.72%。「盲盒」热潮下,消费者需求高达4.14万,同比增长61.72%。IP跨境联名产品掀起抢购狂潮,相关需求3.81万,同比增长66.96%。一些企业借此机会提高价格,突出了产品质量参差不齐、假冒伪劣、交货延误、售后服务缺乏等问题。