2016年11月19日，住在彭州的李女士和她的丈夫给儿子在城区的一家手机店买了一部新手机。店员告诉他们，现在可以通过“0元购机”活动买手机。李女士对此觉得太好了，但前提是需要下载一个名为“天添薪”的app。最终，李女士以6300元的价格买到了一部实际价格为2790元的手机。她成功提取了1000元，但最近一个多月无法提取现金，返利也减少了。她发现手机商家已经关门了，同时还收到了贷款公司的催款通知，要求还款。她才意识到，很多市民也遇到了同样的情况。
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根据了解，店员提出的返现是通过“天添薪”和“聚福源”这两个平台软件实现的。用户办理了分期购机并绑定银行卡后，就可以在这些软件上每天得到一些返现。当返现金额达到100元时，就可以提现一次。店员承诺，这样下去，李女士的分期购机款项都会返现给她，最终实现“0元购机”。
然后，李女士不仅为儿子买了新手机，自己也换了一部。在办理分期购机时，合同上标明的总购机款项为12515元，但店员要求她每部手机补交400元的平台费，共需支付13000多元。回家后，李女士发现她购买的手机售价只有2790元，购机单上却标注了售价6399元，类型也不符。她拿着合同找到了商家质疑，商家说让她放心，平台会返现给她，即使写的是10000元，他们也会返给她。购机后的一个月内，每天的返现金额虽然不多，但还算安抚了李女士的心。李女士成功提现100元后，手机商家又给她打电话，表示除了她绑定的银行卡之外，还需要再绑定3张银行卡到平台。他们告诉她，一张银行卡每天可以返现4元，绑定4张卡就能每天返现16元。于是，李女士又去店里办理了绑定3张银行卡的业务。她成功提取了“天添薪”和“聚福源”这两款平台软件返还给她的现金，总计1000元。过年后，她找到了商户，发现商户已经关门，平台返利从每天4元减少到每天1元左右，而且根本无法提现。过了一段时间，李女士居然接到了一家陌生贷款公司的催款电话和短信。这时候，她才意识到自己可能已经被骗了。
