自从Meta在公布了对元宇宙的愿景后,我与朋友和同事进行了多次交谈,讨论它会是什么样子。你问的更多的是,元宇宙会给企业带来什么新的机会?我的答案是,元宇宙将带来巨大而令人兴奋的商机。
11年前,我加入了Meta正值应用程序从PC端向移动端迁移的重大变化的开始。当时很少有人能想到,原本需要十年努力的数字化转型,可以在短短一年内实现。当然,近年来疫情导致消费习惯的转变,加快了整个数字化进程。
在过去的两年里,在线和离线的混合模式已经渗透到人们生活的各个领域,从团队的远程办公和合作,到在线即时通信,再到网上购物的各种生活需求。接下来,元宇宙将取代移动互联网,开启一个新的数字篇章。这是一个巨大的生态系统,不可能由一个企业实现,所以这将是每个企业自互联网诞生以来遇到的最大机遇。
元宇宙会给企业带来什么新的机会?
未来可期,景象初现
从创造到普及,新技术往往从消费者的使用开始,然后产生多米诺骨牌效应,最终产生新的商业模式和应用场景。Meta,我们一次又一次地见证了这种情况。
以企业沟通为例。当我们习惯于与朋友即时沟通时,我们会开始期待企业提供同样的便利。受疫情影响,各地出台了社会控制措施,使得与企业方便及时的信息沟通需求越来越重要。据我们所知,通过即时通信软件实现了许多灵活的小企业。
我们的平台和技术也在帮助大小企业的客户在购买前轻松体验产品。当前的增强现实(AR)包括 Spark AR,这是一个很好的例子。我们已经看到企业使用 AR 技术帮助用户在家中放置自己感兴趣的家具产品,以虚拟方式查看是否与家庭环境相匹配或使用 AR 让人们直接在企业 Facebook 商店试妆或戴眼镜。
除了销售,我们还看到了元宇宙应用的初步场景,包括Horizon Workrooms全新的虚拟会议体验,全球创造的虚拟游戏,以及科技产业建立的各种虚拟空间。
构建通往元宇宙的桥梁
在一段时间内,人们主要通过2D获得元宇宙体验的应用。Meta专注于搭建桥梁D应用无缝连接到更沉浸的虚拟3D元宇宙。从长远来看,会有很多这样的应用适合商业使用,而且非常令人期待。
这将给企业带来多少创新空间?
企业可以把他们的Facebook或Instagram商店成为元宇宙中的虚拟商店,让人们体验其产品和品牌,就像在实体店一样。对于线下发布的新产品系列,企业可以在推广过程中设计一些限量版数字产品,让一些铁杆粉丝通过元宇宙传达对品牌的热爱。
如果汽车经销商能够在元宇宙中提供虚拟试驾服务,他们可能会开辟更多新的客户群。各机构可以与内容创作者合作,在元宇宙中举办虚拟在线活动,加强消费者与品牌的互动。
虽然元宇宙的许多方面可能需要十年的时间才能开始形成规模,但企业现在可以采取行动,使用可以支持元宇宙技术与客户互动的技术。那些真真的会Meta发挥其平台创造力的企业,不仅可以提升客户体验,还可以在未来元宇宙的世界中处于非常有利的地位。
Meta愿景是,未来十年,宇宙将覆盖10亿人。为了实现这一目标,让人们在新的虚拟空间中获得完全身临其境的体验,我们需要与行业和学术界的专家合作。我相信,通过与行业的合作,不仅Meta我们可以通过采取适当的措施从数字互联网世界中获得经济和社会效益,我们也可以共同创造一个令人兴奋的新世界,让每个人都受益。