在挖矿的人很多都买了一个库神冷钱包，为了安全性，这个产品硬件和软件结合，硬件保证安全存储，软件可以查询实时存储
库神钱包提供区块链资产安全解决方案，基于数字签名的数字资产的私钥不接触网络，避免私钥被网络黑客窃取的风险。库神钱包需配合硬件冷钱包使用，二者通过二维码图片或者NFC功能传递信息。
但是也有用户表示，如果库神钱包丢了、坏了，之前没有备份助记词、私钥，或者库神钱包的种子密码和支付密码，这些比特币就相当于“丢了”，因为无法再动用它们了。去中心化钱包，在对加密资产绝对的控制权的同时，也需要用户独自承担助记词、私钥或是密码丢失、泄漏的风险。
一旦设备出现问题，需要第一时间联系客服，等拿到新的钱包设备，只需要导入私钥，或者助记词，或者相关的密码，就可以恢复之前的钱包了，拿回原来的资产了。所以，一定记得多备份。
