政务服务领域是北京市区块链场景应用的七个主要领域之一。蓝皮书从多个角度，如“新基建”、数字政府建设、推进国家治理体系和治理能力现代化等，确认了在北京市政务服务领域建设区块链的必要性、可行性和重要价值。
在这次应用落地的过程中，趣链科技充分发挥了在数据共享交换、业务协同办理和办件流程追溯等方面的优势。他们成功实现了多个具体场景的落地应用，如“我要开理发店”、“我要开美容店”、“我要开停车场（地上）”、“地下停车场备案（含人防）”和医疗保险报销。
在本次区块链应用实施中，他们通过建设区级应用，实现了与北京市大数据平台的连接，使市监局法人库的数据可以共享。同时，他们还通过与朝阳区政务服务微平台的交互，实现了指令的传输和结果的返回。政务服务微服务平台会将办事群众提交的材料和办理状态传输到区块链中，并由应用链进行存证，以保证材料的不可篡改性。民众可以通过政务服务微平台向区块链发送指令，查看事件办理情况，提高民众办事的满意度。
在应用区块链技术之前，民众需要亲自前往大厅排队叫号，并由工作人员手动录入5项办事人员相关信息。而现在通过区块链的数据共享，办事人可以直接在网上预约，系统会自动传输预约信息，减少了手动输入的操作。此外，该应用还将一些材料如“告知承诺书”等存证在区块链上，确保其不被篡改。自从“我要开理发店”、“我要开美容店”、“我要开停车场（地上）”、“地下停车场备案（含人防）”四个主题事项上线以来，已有1000多项材料在链上存证，平均每天办理3-4次事项。
在医疗保险报销电子凭证的应用中，相较于之前，减少了一个环节，从7项减少到6项。在企业认证环节，以前需要填写9项信息和上传4项图片材料，现在只需填写2项信息。这样可以实现办事群众在“企业认证”环节的快速批准。目前，已经查询大数据平台上的企业信息5848次。另外，与以前需要等待15天后去线下领取的医保凭证相比，现在可以在线上电子化开具，节省了不必要的跑腿事务，也免去了工作人员二次录入报销数据的麻烦。
未来，趣链科技将与其他相关方共同发展面向基于区块链3.0的“可编程政务”场景。他们将根据政务区块链平台技术规范，利用区块链产业、技术和应用的优势，进一步完善共识算法、提高智能合约效率，深化区块链技术在业务协同中的应用。他们希望通过区块链技术的应用和服务，让政务服务场景更好地实现高质量的数字化治理，提升政府治理水平。
