业内人士表示，高质量发展已成为行业共识，但对于头部险企而言，很难选择放弃已经拥有的规模。因此，在高质量发展的道路上，头部险企形成了默契：两手都要抓，两手都要硬。而提升发展质量，科技赋能成为今年头部险企推陈出新的关键武器。
规模与质量两手抓。近年来，保险业关于“抓规模”还是“要质量”的讨论很多。从头部险企2022年的选择来看，它们的答案没有悬念——两个都要。
中国人寿集团党委书记白涛的表态，一定程度上可以看作是对寿险业的一种预测。他在研判中国人寿2022年发展时表示，要做好“两稳、两控”——稳增长、稳地位，控成本、控风险。
稳增长是要保持营业收入和盈利水平稳中有增；稳地位是要确保市场份额稳定、市场领先优势稳固；控成本是要降本增效、量入为出，持续提升核心竞争力；控风险则要统筹发展和安全，坚守不发生系统性风险的底线。
业内人士表示，这四个要求是头部险企既要规模又要质量的最佳诠释。面对中小险企的激烈竞争，头部险企不仅要稳住规模保持市场份额，还要降本增效提高发展质量，寻求新的增长点。
太平人寿总经理程永红在公司年度工作会议上坦言，2022年的核心工作就是价值成长。围绕这一核心，公司要扩大外延，以组织发展驱动业务增长、以业务增长促进组织发展；加强内涵，更加重视精细化管理，让每一份资源发挥最大效益；优化机制，增强中后台的敏捷响应，对外延和内涵形成互促效应。
目标确定后，头部险企的抓手在哪里？业内专家认为，面对竞争激烈的市场环境，代理人精英化转型已成为必然趋势，也是头部险企今年实现“规模与质量”目标的重要手段。
太平人寿和中国太保在代理人精英化培养上的积极布局是典型案例。太平人寿自2020年启动了“5G经理人计划”，2021年推出了“犇”计划，持续加强代理人的培训，提升代理人的专业水平。展望2022年，代理人精英化仍然是太平人寿的重点。
太平人寿相关负责人表示，公司将坚持“长期主义”这一队伍建设指导思想，探索、孵化、落地全新的队伍发展策略，成立跨渠道、跨总分、跨职能的“高质量业务成长项目组”，寻找在当前环境下最适合公司发展需要的组织形式和队伍扩大优化路径。
中国太保寿险也将继续推进“长航合伙人”计划，在全球范围内招募人才。该公司将通过打造“三化五最”创业平台支撑体系，为“长航合伙人”提供“最丰富的收入空间、最强大的创业平台、最温暖的太保服务、最专业的成长体系、最舒心的工作环境”，以职业化、专业化、数字化为方向重塑代理人营销团队。
强化科技赋能。随着人工智能、大数据、云计算、区块链等技术在社会生活中不断应用和渗透，头部保险机构顺应科技发展的大势，在实现向“保险+科技”的数字化转型上达成共识。
此前，中国保险行业协会发布了《保险科技“十四五”发展规划》，这是我国保险行业首个保险科技领域的中长期规划。规划提出了目标，到2025年，我国保险科技发展体制机制将进一步完善，推动行业平均业务线上化率超过90%。
2022年1月，由中国人保发起成立的人保信息科技有限公司正式揭牌，中国人保的科技化步伐开始加速。在中国人保的2022年工作会议上，中国人保集团党委副书记、副董事长、总裁王廷科特别强调，要推动产品技术创新，加快信息科技建设。
中国人寿近年来在“数字化转型”方面取得了不少成果。白涛表示，2022年要继续推进经营管理全过程数字化，全面加强科技创新引领作用，为促进集团运营效率变革创造条件。全力推进共建共享系统建设，完善科技创新孵化机制，加快推动集团内数据融合融通，加大数字化人才培养和引进的力度。
