一、农行
先说农行。农行悠然白是之前K宝大法放水时申请的,额度22K。下卡后一直都没有真实消费。去年六月份刷卡时提示交易不成功,登录农行掌银显示信用卡状态正常,再次刷卡交易还是不成功。打电话咨询客服后,客服反馈我的卡因为使用过程中触及到风控系统被冻结,具体原因需咨询当地发卡行。
大家都知道农行的信用卡发卡单位都是当地的支行,我带齐相关证件后来到本地发卡支行,与大堂经理叙述了自己的问题。大厅经理用我的卡在柜台查询状态后却说我的卡状态是正常的,他们也不知道具体情况,需要我当面打电话给总行客服。大堂经理与总部客服沟通后告诉我他们支行也没有权限给我的卡解封,并且他们也没有碰到类似业务,需要去省分行F控中心咨询,并给了我F控部门联系电话。
我打电话与省分风控沟通后,确定了我的卡确实处于冻结状态无法使用,具体冻结原因需要我打印半年交易流水后去他们那里查询。我直接在支行打印了信用卡的交易流水,来到省分行找到了我联系的F控部门职员。他看了我的交易流水后说我T的很明显,有很多超市交易的金额比较大。这个F控部门职员比