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「金色财经」客户关系管理平台Salesforce扩展其客户服务

「金色财经」金融报道,客户关系管理(CRM)该平台Salesforce周三表示,它正在扩大其客户服务,包括对NFT忠诚度计划的管理。根据其网站,构成Salesforceweb3的产品套件将帮助公司构建和管理NFT,并将其集成到其业务中。新平台还将通过其客户服务产品Customer360支持Web3技术。此外,Salesforceweb3正在推出Web3conect,这是一种API集成,可以让客户在使用这些新技术时深入了解Web2和Web3的客户体验。Salesforce还发布了NFTManagement,允许公司通过Salesforce界面创建和监控NFT集合和区块链数据。Salesforce表示,它去年开始测试Web3技术,并在测试阶段成功执行了2.75万笔交易。威士忌制造商Crownroyall、玩具经销商Mattel和时尚公司ScotchandSoda等公司都使用自己的Web3技术来测试Salesforce技术。

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