元宇宙概念起源于1992年科幻小说《雪崩》。·斯蒂芬森(Neal Stephenson)在小说中描绘了一个超现实的虚拟空间"Metaverse"。人们在这个平行空间中以虚拟身份交流和生活。短短30年,随着数字技术的快速发展,科幻桥段逐渐成为现实。
如今,各行业纷纷投资元宇宙热潮,积极探索应用场景。景。一旦元宇宙与医疗健康相结合,它将打开什么样的想象空间?麦肯锡从这里开始,根据什么、为什么、如何去的逻辑理念,逐一分析了元宇宙医学的三个要素、六个应用场景和三个起点,并尝试探索未来的商业模式。
什么是:元宇宙医学的三个要素:技术、经验和场景
技术和体验是场景实现的基础
完整的元宇宙体验具有身临其境的视觉效果、多样化的社会互动、分散和分布式组织结构的特点。在不同于现实的空间中,人们自由地创造和交易虚拟身份。
依托一系列基础技术和应用技术,元宇宙体验最为关键,尤其是三大突破性技术要素。
首先是虚拟现实/增强现实(VR/AR)技术帮助人类突破物理时空限制,获得沉浸式和互动体验;其次,区块链技术可以大大提高数据和信息交易的安全性和效率,因为它具有分散、可追溯性和自主性的特点;第三,非同质化货币(NFT)技术作为元宇宙交易的支撑基础,实现数字商品资产化,显示资产数字化。
元宇宙的虚拟体验和技术组合是产业深化应用的基础。(见图1)
商业场景是元宇宙在垂直产业发展的驱动力
在元宇宙相关技术和经验的基础上,医疗行业从业者将有机会不断发现和挖掘医疗服务的创新场景。这些场景的商业化给医疗卫生行业的参与者带来了可及性、经验和安全性的持续进步。
为什么:元宇宙医疗应用的六个场景
医疗卫生行业在预防、诊断、治疗、康复、教育和创新等业务环节仍存在诸多痛点。元宇宙带来的新经验和技术有望为解决这些痛点带来希望。创造具有商业价值的商业场景将为下一波医疗创新带来机遇。我们医生为主角,我们探索了他在元宇宙中的虚拟角色Dr.Z应用场景。
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预防
长期以来,疾病预防有两个痛点。一是低认知。普通人缺乏健康知识,疾病的早期症状容易被忽视;二是难以坚持。很多人觉得健身锻炼无聊,很难长期坚持。
预防环节中元宇宙的应用有望解决这些痛点。
健康教育场景:张博士制作了丰富的产品3D视频,化身为Dr.Z,指导元宇宙中如何健康饮食,如何锻炼等知识。为患者粉丝带来互动沉浸体验,提高学习效果。
健康管理场景:在AI在支持下,张博士化身为虚拟私人保健医生,专业解读客户体检报告,分析体检结果中的器官健康问题,推导健康/疾病发展模式,提出个性化建议。
健康锻炼场景:张医生经常使用VR/AR技术在社交平台上锻炼。元宇宙创造的身临其境、互动的体育锻炼体验打破了真实环境对体育的限制,使锻炼更加有趣坚持锻炼不再困难。
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诊断
由于实体医疗资源在物理空间有限,检验检查业务只能在线下有限的医疗场所实现;此外,医生团队受时空限制的合作阻碍,使高水平医疗资源不能下沉,基层疾病诊断水平存在明显差异。元宇宙技术可应用于以下场景,以提高检查的可及性和准确诊断的协作性。
检查辅助场景:张医生建议不需要住院的糖尿病和高血压患者呆在家里接受治疗。患者在可穿戴设备的帮助下连接到元宇宙医院的虚拟病房,并实时反馈健康指标。一旦出现异常,他们将立即发出警告。Dr.Z的身份在元宇宙里调整处方和治疗建议,打破了医院的时空限制。居家既有助于患者放松心情,提升生活质量,也节省了宝贵的医疗资源。
疾病筛查场景:张博士通过虚拟认知筛查应用对老年人的认知影响进行了调查。通过分析游戏参与者的行为特征和认知反应,完成了阿尔茨海默病的早期筛查。
远程咨询场景:张博士将召集多学科专家在元宇宙咨询室完成复杂病例咨询。元宇宙咨询室突破了基于视频的远程咨询中心的限制,使沟通可以随时随地发生,互动更有效。
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治疗
在治疗阶段,患者及家属往往因为“难以理解”医学术语,与医生沟通治疗方案时缺乏安全感。而医生由于在准备治疗方案和治疗过程中常常“缺乏支持”,希望借助更好的工具完成对患者的治疗。元宇宙可以在不同的治疗场景中,为患者和医生提供更多的支持。
医患沟通场景:混合现实与3D在元宇宙医院,全息技术辅助医患沟通,虚拟化身Dr.Z帮助患者了解病情和治疗方案。丰富的肢体语言辅以三维道具和图形知识,可以让患者更好地了解治疗方案,在治疗过程中更加配合。
手术计划准备场景:外科医生团队可以在参加外科治疗咨询讨论时使用VR/AR在这些工具的支持下,手术方案不再停留在抽象的概念上,而是可以进行具体的实践演示。
术中支持场景:张医生利用混合现实技术,实时将医学影像与实体解剖重合,提高了手术定位的准确性、安全性和效率。此外,机器人可以在高速网络的支持下远程操作。