居民李女士表示，她经常会听到地下车库发出像空调外机工作的响声，觉得很奇怪，但又不清楚具体是从哪里发出的声音。最近一段时间以来，李女士一直被地下车库的噪音困扰。据了解，该小区有多位住户都受到了不同程度的噪音影响，并通过各种方式反映了这个问题。
一位热心的业主张勇介绍说，8月27日下午，得知地下车库存在持续噪音后，他和另一位业主前往16号楼地下二层查看情况。他们最终在电梯房的东侧发现了一间由多个地下车位改建而成的房间。“那个地方在地下车库比较隐蔽的位置，一般人也不会去那边，当时确实能听到响亮的声音，而且墙壁感觉很热，我觉得肯定有问题。”他们从掀开排气扇的百叶扇后发现，里面摆放整齐的货架上有多台正在工作的机器，根据了解，至少有两百多台比特币挖矿机正在运作。“这是比特币的挖矿设备，规模不小。”张勇表示。
当大皖新闻记者进入恒大御景湾小区的16号楼地下二层时，发现通过排气百叶扇可以看到大量的货架，但货架上已经是空的。“除了这一处，还有一处商业房也是一样的。”另一位热心业主带着记者来到11号楼216商铺门面房，里面也是摆放着类似的货架。这位业主介绍说，这些货架原本也紧闭着，他们觉得可疑才打开，现在可以看到货架上也只剩下空的容器了。
蚌埠市蚌山区政府的相关负责人表示，可以初步判断封堵地下车库车位、进行此类活动肯定是未经批准的，地区物业办、城管部门和警方都要负起责任。28日晚，他们必须将这个封闭的现场清理整改完毕。同时，他们还将对这两处货架上之前的物品展开调查，并按照执法程序进行处理。
蚌埠恒大御景湾小区于2015年建成，物业公司为金碧物业有限公司蚌埠分公司。记者联系到该物业公司的一位负责人，但他拒绝回答问题，并表示一概不知情。多位业主对物业的做法表示严重质疑，他们认为在地下车库这样的封闭空间内搭建这样大型的设施，物业为什么没有发现？屋内的用电和通讯网络也是通过物业接通的，物业怎么会不知情？张勇称，他在8月27日下午五点多提出了这个情况，为什么到八点多再次去查看时，那么多台机器就不见了？小区的业主们希望相关部门能够严格调查，并彻底解决问题，给业主们一个交代。
根据澎湃新闻和安徽网的报道，地方官方已介入对此事进行调查。 据新浪和和讯网综合。
