该公司声称其产品具有奇效，可以使白发变黑。他们在企业的官方微信里宣传说，“水灵子杯里有高能水片，用水灵子杯子喝普通水，瞬间变成能量水，不再感染新冠肺炎。”此外，在一个活动现场，企业负责人表示，使用水灵子的人没有一个感染新冠肺炎，这证明了水灵子对健康产业的重要作用。
据水灵子官网介绍，该公司拥有一项国家专利技术，即获得国家专利的光子能量芯片。这个芯片只有一毫米长、一公分宽，每秒可以产生一次宇宙真空光屏振动波的能量，瞬间将水变为弱性小分子团水。公司在2017年11月向国家知识产权局申请发明专利，说明书中称该产品可以促进血液循环，激活修复再生细胞功能，还可以改变土壤，并节约汽车用油。
然而，水灵子公司的自我宣传与投诉和质疑不断，造成了反转。11月5日，记者来到了位于西海岸新区胶州湾东路的水灵子公司，发现楼内非常安静，没有工人忙碌的身影。销售部里只有一名店员值班。当记者对产品的简单作用进行质疑时，店员回答说“这需要你自己去体验，自己去感受，每个人使用效果是不一样的，我无法详细告诉你”。
11月13日，记者将购买的两款产品送往第三方机构进行检测，结果显示把自来水倒入水灵子杯后，水质并无明显变化，相当于同一份水样进行了三次检测。
工作人员表示，今年3月已认定水灵子仪实际上就是304不锈钢水管，属于虚假宣传，并责令其停止违法行为，罚款10万元。
除了水质问题，水灵子的销售模式也引人怀疑。购买水灵子仪需要有推荐人，否则会被拒绝。店员告诉记者，为了防止卖假货，购买者需要有推荐人，然后将记者推荐给了一位叫付的经理。
记者联系了付经理，他表示水灵子采取的是口碑相传、推荐购买的传统销售方式。同时购买者还可以成为业务推广员，享受公司的差价阶梯政策。
11月8日，经付经理通知，记者在水灵子销售部购买了一套总价1369元的产品。货款通过付经理发来的付款码打进公司账户，但店员拒绝开发票。
4天后，记者带同事再次去取商品，告诉店员这次是自己发展的新顾客已经付款了，然后只支付了913元，剩余的456元是记者本次推荐所赚取的差价。付经理还表示，推广越多差价越大，推广到9001台就能赚取953元的差价。
许多人，尤其是老年人，对水灵子深信不疑，花大价钱购买各种产品。
以健康养生之名夸大其词，并采用滚雪球式拉人头赚取差价的方式，这就是水灵子的裂变。然而，这种裂变是否属于传销还需要进一步调查。
目前，市场监管部门已责令企业法定代表人回青岛接受调查，并将使用技术手段核查企业的经营销售行为，如发现涉嫌传销，将坚决依法严惩。
市场监管部门表示将加大办案力度，进行调查取证，并与相关部门联动，坚决查处水灵子公司。
