乘客只需要下载“数字人民币App”，就可以在北京的全路网24条线和428座车站的人工售补票处、自动售票机、自助补票充值机以及互联网自动售票机上使用数字人民币进行购票、补票和充值等业务。在购买票/卡、办理补票和充值业务时，乘客需要按照提示打开“数字人民币App”的“扫码付”功能，并扫描设备屏幕上的二维码进行支付。支付成功后，相应的业务就会完成。在使用自助补票充值机和互联网自动售票机购票、办理补票和充值时，乘客需要按照提示将“数字人民币App”的付款码对准设备的二维码扫描区域，完成支付并扣款成功后，相应业务也将完成。
对于已经开通了工商银行数字人民币和“亿通行”子钱包的乘客，他们可以通过亿通行App使用数字人民币在线上购买电子单程票、电子定期票和电子计次票。这次升级改造实现了数字人民币在轨道交通多种场景的应用，提高了乘客的数字化出行体验。
