数字经济被认为是促进我国经济实现高质量发展和助力创新发展的新动能。它在我国国民经济和社会发展十四五规划报告中被多次提及，并被认定为未来推动我国经济发展的重要手段。电子商务也需要从更全面的视角来看待其运营活动。
在数字经济快速发展的背景下，企业数字化成为当代商业企业增强核心竞争力的重要话题。数字化是信息化的迭代升级，通过将企业运营过程中的内外部信息数字化并运用于管理决策判断，实现企业运营的全过程在计算机世界中进行数据化模拟，并将模拟结论应用于管理决策和业务增长推动。数字技术构建的商业活动数字孪生系统使得商业活动的主体能够摆脱物理环境的限制，实现用户和企业之间的权利对等，并更好地满足用户个性化需求，激发用户参与并促进生产活动革新。
网络协同和数据智能是数字经济的两个重要特点。网络协同通过实时互动解决问题，而数据智能则借助互联网等技术挖掘和分析大量数据，推动社会经济效益提升。企业和用户之间通过互联网实现交易互动，企业之间通过大数据分析和人工智能展开竞争。智能营销则是将信息技术与营销战略结合，通过数据分析进行决策，节省成本提高效率。商务运营已经从传统的推式商业链路转变为拉式商业链路，商业企业需要积极调整以适应这一变化，保持竞争活力。
综上所述，数字经济时代商务运营的环境已经发生了很大的变化。商务活动几乎都已经在线化、数字化和智能化，商业企业需要正视环境变化并作出积极调整，才能在未来的竞争中保持竞争力。
