在区块链技术钱包中，全部消费者的身份认证內容，如支付密码，公钥，助记词等都保留在客户手机上当地，并不保留在去中心化网络服务器中，因此 客户密码忘了没法根据第三方组织(比如imToken精英团队)来重设。
在imToken1.0中，解决方案是根据再次导进助记词或是公钥来从新设定新的登陆密码。
密码重置实例教程：「我」-「管理方法钱包」-「挑选 要改动的的钱包」-「更改密码」-「立刻导进」-「助记词/公钥」
在imToken2.0中，假如真实身份登陆密码忘掉，只有删掉App再次导进真实身份助记词密码重置。假如导进的钱包登陆密码忘掉，能够根据导进助记词或是公钥来从新设定新的登陆密码。
密码重置实例教程：「点一下往下拉按键开启钱包目录」-「导进的钱包“+”」-「挑选 导进的钱包种类」-「键入钱包助记词或是公钥并设定新的登陆密码」-「提醒钱包已存有点一下确定」
假如未储存公钥或是助记词，没法密码重置，只有根据细心回忆想方设法找到。
如何重置真实身份登陆密码？
假如真实身份登陆密码忘掉，只有删掉imToken，随后再次导进真实身份助记词密码重置，此外并没有其它方法。
如何重置导进钱包的登陆密码？
假如导进的钱包密码忘了，能够根据导进助记词或是公钥来从新设定新的登陆密码。操作流程：点一下「我」选取「管理方法钱包」，点一下钱包管理方法页面右上方“+”按键，挑选 相应的公链，点一下导进，在导进的情况下键入新的钱包登陆密码就可以
未备份数据助记词或是公钥该怎么办？
假如你未删掉imToken：假如你未备份数据助记词或是公钥，就没法密码重置，你也没法导出来相匹配钱包的助记词或是公钥，由于导出来的过程中也必须 输入支付密码。这类情形下你只有根据不断地试着来找回你的支付密码。
假如你删除了imToken：这类情形下你将始终没法找回你的钱包，转走你的财产。
特别提醒：
imToken中仅有支付密码，沒有账户密码，假如安装了人脸识别或是图像识别，在这种鉴别方法无效的情形下，你能根据键入相匹配钱包支付密码的方法登陆imToken。
真实身份助记词只有管理方法真实身份钱包，不可以管理方法附加建立/导进的钱包。在删掉imToken前，请尽量备份数据好任何的钱包！
