在政策与技术的双重驱动下，智慧社区建设正在加速，充分应用物联网、区块链、云计算、人工智能等新技术，为社区居民提供集居家生活、邻里社交、物业服务、政务服务和社区管理于一体的新一代智能化社区生活环境。
智慧社区是城市建设中的全新概念，是指利用高新技术创新政府管理的新模式。智慧社区充分利用物联网、大数据、云计算、区块链等新一代信息技术，为政府、物业和普通百姓解决管理和服务难题，全面提升社区管理和服务品质。 但是，智慧社区在发展过程中，仍存在着诸多有待解决的问题。其中有两个主要痛点，一是数据孤岛无法打通，二是市民体验较差。
当前，在各地的智慧城市、智慧社区建设中，大都缺少科学的顶层设计，过于关注单个项目的建设。它导致了缺乏项目间的有机联系，数据结构和流通接口不统一，标准化程度不高，互联互通程度不足等问题，从而大大提高了运维成本，让智慧社区变得不智慧。
在当前的智慧城市和智慧社区里，视频和图像捕捉仍为主要方式，由于设备覆盖率和采集数据维度的限制，系统功能与用户需求之间差距较大。单一系统功能的建设与用户需求联系不够紧密，公众与其他政
