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区块链用户体验将有所突破,2019年将迎来更好的发展

看看你经常使用的加密服务。你得承认:你没有爱上它。其中一些加密服务还可以,但大多数都很糟糕。我并不是指这些产品的表面吸引力,这些产品大部分时间都还像停留在预拨号时代,我要谈的是关于它们如何工作,如何呈现以及给用户的感受如何。

这是区块链中用户体验的当前状态。

迄今为止,加密寒冬的到来与否,并没有阻止该行业的增长。缺乏出色的用户体验已经很明显,但还不是一个突破点。问题是加密市场是否已经达到了上限,市场需要一些显著的增长,以扩展到尚未涵盖的新类型的用户、地区和用例。

虽然每个人都渴望看到这种市场崩溃最终停止并恢复的情况,但我认为这是不可能的,除非该行业已经意识到将提供更好的用户体验2019年将是我们开始看到这种情况发生的重要一年。

遗留的负担

要了解为什么在近十年之后,我们仍处于审视用户体验的状态,我们需要了解这个行业主要由工程师组成,最近加入了一些财务管理者。出于这些原因,优先考虑的还不是用户体验,这不仅不适合从业人员的期望,而且根本不可能。

第一年是基础设施,协议和想法。这种方法使我们成就了数百万使用比特币、以太币和其他硬币的用户,以及数亿美元的集体市值。这本身就是一个保守和抵制变革的行业的令人难以相信的重大成就。

这个行业的大多数贡献者都是出色的思想家和工程师,他们的使命,梦想以及些许的贪婪。这个行业吸引了一些特定类型的筑造者。

所有这些加密服务都有类似的外观,词典和身份。

有许多限制因素阻碍了区块链行业的可设计范围。仅举两个最重要的因素:安全和监管。

很难让区块链产品在使用中变得愉快,快速,简单,同时又非常安全。在金融资产方面,优先权始终应该是安全性。除此之外,还需要遵守法规,当它们清晰且存在时,将在服务流程中增加许多摩擦点,从“了解你的客户”和“反洗钱”开始,它们是令人痛苦的同时也是必要的。

没有多少行业需要这种程度的清晰度和大量复杂性问题来处理。这对从业者来说是一个挑战并不奇怪。最后,让我们不要忘记,我们进入这场革命仅仅10年:许多事情仍在制定中,公约几乎不存在,而且我们尚未建立共同的标准和最佳实践。

但问题在于:用户是严厉的评判者。

当谈到新服务时,他们的注意力非常有限,正如一些伟大的设计师曾经说过的那样,“伟大的产品应该是为动物设计的,而不是为人类设计的。”大多数用户并不关心复杂性。他们想要的是东西有用,使用简单,感觉很棒。特别是,在过去二十年中,用户在使用快速且操作简单的优质产品和应用程序后,大多数人都已经习惯了使用高标准产品。

也许这对于第一批加密服务的用户来说已经足够了。但我们都知道加密服务已经触及天花板;在今年的DevCon上,一位知名的密码学家甚至直接向著名的硬件钱包CTO要求获得更好的用户体验。

用户体验,设置,去吧!

尽管如此,我还是有充分的理由相信,2019年将会发生一个重大转变,即如何表达产品并将其呈现给用户。

速度:在2019年,我们将看到技术堆栈,这将实现快速支付、快速结算和快速(呃)入职。速度是良好用户体验最重要的元素之一。慢速技术没有前途:更快的区块链,更快的侧链,更快的共识,更快的“了解你的客户”的方式(尤其是简易版)将消除现有产品的一大缺点。

多亏了这一点,构建者将能够

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