据了解，江北区观音桥街道鲤鱼池社区辖区是长安厂遗留下来的典型的老旧散居民区，没有物业管理、流动人口非常多。小区环境脏乱差，基础设施陈旧，车辆乱停，治安形势复杂，邻里矛盾频发。
在提档升级后的党群服务广场上，居民群众你一言我一语地细数着鲤鱼池社区的变化：化粪池治理、自来水管网改造、自治停车公约、路面整修、环境绿化、安装人脸识别门禁系统、更新健身器材、增设文化活动LED大屏、增加“孝”文化氛围、安装饮水机。
70岁的刘瑞兰嬢嬢特别热心，是居民小组长，也是自治小组成员，在党群服务广场升级翻修中，刘嬢嬢积极、广泛征求居民群众意见。她对健身器材安装位置、电子屏幕安装、路灯安装、户外座椅材质等等提出了很多实际、方便的建议，街道党工委和社区党委积极听取，第一时间整改方案，得到了居民群众的极大认可和满意。
“街道和社区是真的把我们放在了心里，小广场的升级翻新我们都特别满意，连周边较远的居民都来我们这里健身、娱乐呢……”刘嬢嬢由衷地笑着说。受刘嬢嬢的影响，刘嬢嬢的女儿和邻居也主动加入社区志愿者队伍，在便民核酸采样点服务群众。
65岁的张淑琴嬢嬢主动承担起了门禁系统解说员的角色，总是耐心地讲解最新门禁系统的使用方法，手把手教会了很多老年邻居。“远亲不如近邻，邻里之间就是要互帮互助，教会了别人，我也开心。”张嬢嬢笑着说。
一位外卖小哥趁休息的间隙也参与进来：“原来我们送外卖又累又渴也没有地方休息，现在好了，这里可以休息，还可以接热水，还有换电瓶的站点，真是方便！”
尽管鲤鱼池社区是老旧小区，但紧邻繁华的观音桥商圈，所以这里也成为外卖小哥经常出入的地方。社区也了解到还有许多外卖小哥也住在这片区域，如何有效解决外卖车续电是外卖小哥最关心的问题。在党群服务广场的升级方案制作前期，社区专门征求了外卖小哥的意见。现在，这里也成为外卖小哥最喜欢的地方。
实际上，鲤鱼池社区党群服务广场升级改造只是观音桥街道介入解决小区物业矛盾全覆盖工作的一个例子。接下来，观音桥街道将针对老旧散居民区多、物业小区多、流动人口多、工作量大等实际情况，分类施策，发挥好党组织在化解物业矛盾中的作用，让辖区的居民生活更加幸福、快乐。(杨澄澄)
