随着互联网的发展，线上和线下的距离不断缩小，购物变得更加便捷。然而，要让新零售持续发展，必须建立起相互信任的基础关系。而区块链技术恰好应运而生，以信任其应用和发展将催生出新一轮的零售革命。在新零售的理念下，销售的不再是单纯的商品，而是服务，一个个具体的人。这种服务是真正以人为本的。
区块链与新零售的结合不仅仅是新经济的风口，而是必然的趋势。调查发现，无论是专业人士还是普通消费者，都认为区块链技术将在未来产生重大影响，而受影响最大的行业之一，就是零售。
新零售与区块链的结合，主要可以从以下几个方面实现创新应用：
1、优化信誉系统和推荐系统。因为商家和消费者之间的竞争需要信誉的支持，但在虚拟网络中，信誉的真实性很难得到保证。运用区块链技术可以优化现有的信誉和推荐系统，保证系统数据的准确性和实用性，同时用户的消费体验数据存储在区块链上，防止篡改，可追溯。
2、实现去中心化交易。通过区块链技术，交易可以不依赖中心化机构进行审核，节约大量的交易成本，实现更高效的支付体验。此外，区块链支付可以实现全天候支付和跨境支付，有效减少或防止国际商业贸易中的欺诈行为。
3、发挥溯源作用。利用区块链技术，可将不同商品流通的参与主体的供应链和区块链存储系统相连接，消费者可以清楚地了解商品的真伪和全程追溯信息，尤其在食品行业更显得重要。
4、整合交易数据。区块链技术能够将零售行业交易数据碎片化、交易节点多样化、交易网络复杂化进行整合，天然适用于零售供应链的端到端信息管理，保护消费者的权益。
因此，区块链加新零售不只涉及商誉的重塑和数据的重构，更是通过移动互联网拉近了商家与消费者之间的距离，为消费者提供更好的服务，也为企业和商家组织生产和货源提供直接性的数据驱动作用。
