2023 年的劳动力趋势主要集中在员工倦怠和工作满意度下降,这可以从悄悄辞职、“周一最低限度”和 TikTok 上的“无聊”等趋势中看出。
然而,随着最新的“向上管理”职业趋势的病毒式传播,焦点似乎发生了转变。
三位就业专家就这一最新趋势如何影响员工、经理和美国企业文化以及员工需要了解什么进行了权衡。
“向上管理”到底是什么?为什么它越来越受欢迎?
“向上管理”长期以来一直是工作领域的一个概念,涉及在组织结构内有意识地与主管和高层管理人员建立有意义的关系。
位于休斯敦的全球特种化学品制造商 Ketjen 的副总裁兼首席人力资源官 Beth Radtke 表示:“当员工‘向上管理’良好时,他们的整体效率就会提高,从而为他们的主管和组织贡献更高的价值。”德克萨斯州。
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“向上管理”涉及在组织结构内有意识地与主管和高层管理人员建立有意义的关系。
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员工如何实施“向上管理”实践?
专家表示,一个好的起点是了解经理的领导力和沟通风格。
“对于员工来说,直接向经理询问他们的领导风格以及他们喜欢的沟通方式是有利的,”拉特克建议。
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“将其视为经理的操作手册,”她说。
“当员工知道这些信息时,他们可以调整自己的方法,为经理打包易于他们消化的信息,无论是在面对面会议还是每周回顾电子邮件中。”
她说,反过来,员工将了解更详细的期望,例如经理期望更新的频率和/或何时升级工作中的任何潜在问题。
“一旦员工了解了这些关键信息,他们就可以准确地提供经理所需要的信息,而经理也不会因太多更新而感到沮丧,或者相反,他们不会觉得他们需要定期跟进员工了解项目状态,”说拉特克。
员工与经理的关系如何发展?
专家断言,向上管理的真正目标是培养牢固的工作场所关系,而员工的意图几乎总是好的。
拉特克告诉福克斯商业频道:“值得注意的是,向上管理并不是过度奉承、操纵、规避管理者或接管他们的责任。”
相反,“向上管理是建立在员工与经理关系的基础上,并从员工了解对他们的期望开始。”
她补充道:“更重要的是,这是一种建立在相互信任和尊重基础上的工作场所重要关系,员工可以放心地表现出透明度、勇气和谦逊。”
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“当员工‘向上管理’良好时,他们的整体效率就会提高,从而为他们的主管和组织贡献更高的价值,”Beth Radtke 说。
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为什么基于相互尊重的良好工作关系如此重要?
弗吉尼亚州亚历山大市人力资源管理协会 (shrm.org) 的人力资源知识顾问 Rue Dooley 表示,相互尊重的关系通常会促进开放、诚实和清晰的沟通。
杜利说:“根据我的经验,当人们(无论是否是管理者)感到受到尊重时,他们就不太可能对重要问题保持沉默,而更有可能自由表达他们的想法和担忧,从而实现更有效的合作。”
“尊重是建立信任的基础,信任对于所有健康的关系,甚至是工作关系都至关重要,”他说。
此外,他指出,当人们互相尊重时,他们就不太可能产生内心的分歧,并且更有可能以妥协的心态实现和解,而不是加剧紧张局势。
“基本尊重是协作环境的基础,”杜利说。
拍马屁和管理有什么区别?
杜利说,拍马屁有负面含义。
相比之下,他说,“向上管理是指一种经过尝试和证明的、具有不同根源和成果的职场行为。”
杜利说,拍马屁或拍马屁通常是指通过成为一个所谓的“唯唯诺诺”的人,同意经理所想、所说或所做的一切来试图获得特殊或无根据的赞扬。
“这些行为是不诚实和自私的,”他说。
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专家断言,向上管理的真正目标是培养牢固的工作场所关系,而员工的意图几乎总是好的。
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专家们表示,相比之下,向上管理可以让员工和管理者都受益匪浅。
“向上管理就是用诚实的反馈向你的经理提供支持,以帮助实现组织的最佳成果,”驻纽约市的 Engage PEO 副总法律顾问兼人力资源服务副总裁 Vanessa Matsis-McCready 说道。
例如,如果一位经理即将犯下一个会对公司产生负面影响的错误,她说,不进行向上管理的员工可能会自动说:“这是个好主意。”
然而,她建议,一个真正的向上管理、考虑到公司最佳利益的合作伙伴会尊重地分享对任何负面影响的担忧,这样经理就有机会在需要时改变发展轨迹。
“向上管理需要良好的沟通、同理心和理解,”马西斯-麦克雷迪说。
“这对员工和经理都是互惠互利的。”
她补充道:“通过向上管理,员工可以了解并预测经理的需求和优先事项。
然后,他们利用这些知识来解决问题、实现共同目标并帮助经理实现公司目标。”