据金色财经报道，Kraken 近期披露，有诈骗者戴着万圣节风格的橡胶面具企图欺骗其工作人员，但未得逞。据悉，当用户试图重新获取 Kraken 账户的访问权限时，可能会被要求与支持代理进行视频通话，以确认身份。
攻击者在首轮检查中表现出一些危险信号，例如无法说出账户持有的资产名称。这些信号促使负责此事的代理要求进行视频通话以授予访问该账户的权限。在通话过程中，Kraken 工作人员提出了一些问题并检查了对方的 ID，攻击者在此阶段露出了马脚。
Kraken 首席安全官 Nick Percoco 表示，一些交易所对细节的关注程度不如 Kraken 对其团队的要求严格，有些公司支持外包，而这更容易引发问题。
