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「金色财经」NYDFS为加密货币公司制定新指南以提高客户服务标准

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2024-05-31 08:24:24
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「金色财经」据金融报道，纽约金融服务部（NYDFS）新指南于5月30日发布，以加强虚拟货币实体（VCE）客户服务标准。该指南将于11月1日生效。纽约金融服务部表示，这些综合指导方针旨在确保VCE拥有强大的客户服务机制，能够及时有效地处理客户问题。VCE应保持其客户服务政策的更新，并遵守所有相关法律法规。DFS指导方针还要求VCE指定负责客户服务和投诉程序管理的人员。该声明是哈里斯警司VOLT计划的一部分，大大扩大了DFS监管虚拟货币行业的能力。

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