每个事物都有他的两面性。通信网络行业本身并不具有任何的危险与违法意识，主要是看他的使用方式。中国联通继中国移动推出800客服电话之后，成功的推出了800电话的升级版400电话。400电话可以提升企业形象。如今打开百度搜索400电话，总能看到许许多多的新闻，有好也有坏。有报道称不法分子利用400电话进行诈骗。一些不法分子在网站设置了会员专区、qq在线客服、400免费热线电话等,让人以为是长期经营的正规商户。但实际上，电信公司只负责提供号码，申请号码的企业如何利用这个号码自行决定。
虽然利用400电话做违法事情的人确实有，但是不能就此否定400电话。正规代理商会严格审核办理400电话的客户，办理后也会进行监督，发现违反规定的行为会立即责令停止使用。所以大家不要觉得有个别的违法旧否定400电话。对待诈骗也还是要自己心里提高警惕！
