接到报警后，东荣大路消防救援站立即出动两台消防车、八名指战员赶往事故现场进行处置。
据了解，四名被困人员为女性，年龄都在五六十岁左右。当天一早组团到伊通河下游河段内挖野菜，但因为过于投入，未注意到伊通河上游水坝已经开闸放水。快到中午时候，突然发现水位上升，河道很宽了，已来不及撤离，被困在水中间的一块空地上。此时中间河道已经达到大约8米宽，最深处约3米。
此外，当时水位正在不断上涨，四名被困人员随时有淹没的危险。
根据现场情况，指挥员立即下达作战命令：由两名战斗经验丰富的消防员身着全套水域救援装备，乘坐皮划艇划到河内空地上。同时，组织其他救援人员使用安全绳对皮划艇进行保护，将一处锚点固定在岸边的粗大树木上，另一处锚点固定在抢险救援车绞盘上。在做好安全防护后，两名救援人员立即乘坐皮划艇行驶到河对岸营救被困者。
因水流湍急，当时风力很大，皮划艇在行驶过程中十分困难，且岸边淤泥很深，救援难度加大。三分钟后，冲锋舟到达中间空地被困者位置，救援人员为四名被困人员穿着好救生衣，挨个扶到皮划艇上，岸边的救援人员拉拽拴在皮划艇的绳子，稳稳地拉到岸边，四名被困人员被成功扶上岸边安全地带。
四人获救后对消防救援人员表示感谢，其科学快速施救也赢得周围群众称赞和掌声。
