在C端支付方面，数字人民币的推广目的是让更多人方便地使用数字人民币消费。为了实现这一目标，需要用户下载使用数字人民币app，并确保数字人民币在各种消费场景能够流畅使用。由于长期以来C端支付市场被两大巨头垄断，银行有机会与个人用户开展合作，并加速场景创新。此外，支付机构也能通过数字人民币支付进一步优化受理场景，目前只有两家机构在该领域占据头部效应。
总体来看，在数字人民币时代，C端支付格局不会很快发生大的变化，而且数字人民币支付和结算成本较低，很难向C端收取服务费，市场创新想象力有限。然而，银行和相关机构有望通过引入更多硬件和创新场景，创造新的盈利点。据悉，拉卡拉即将推出支持数字人民币支付的可穿戴智能设备。
在B端支付市场方面，数字人民币在B端支付场景的拓展能够帮助第三方支付机构覆盖更多商户。通过数字人民币支付服务，拉卡拉已经成功拓展了以往难以进入的商户领域，如大中型连锁、商超和政府机构的收银场景。数字人民币支付资金流与信息流统一，或将为第三方支付机构提供更多盈利空间。此外，第三方支付机构可以通过数字人民币受理为商户提供全链式、多元化的支付服务。同时，数字人民币也为B2B交易平台提供了可能，通过将采购流程数字化并结合数字人民币的支付特性，可以提高企业采购效率，提升产业链和供应端的生产效能。对于服务B端的支付机构来说，数字人民币切入企业支付并收取服务费是一个合理的商业模式。
然而，在数字人民币的推广过程中，B端支付服务商需要与银行建立良好合作关系，遵守央行数研所的相关规范，优化自身技术能力。目前，与央行数研所首批建立战略合作的银联商务和拉卡拉等机构在该领域具有先发优势。
参考来源：艾瑞网
