Alpay Koralturk在纽约经历了五次搬家后，决定不再忍受。Alpay Koralturk在2008年毕业于美国卫斯理大学，期间学习了计算机、数学和经济学三个专业。他和妻子对可持续发展行业非常感兴趣，因此在2014年搬进新公寓时，他们决定购买二手家具来装修。
但是购买二手家具的过程并不顺利，Alpay Koralturk觉得这本应是对地球和租客有好处的事情，为什么实践起来那么麻烦呢？从选购时找不到提供大量商品的平台，到商品本身的安全问题，再到平台配送的成本高、时间长，他觉得是否有更简单的渠道来买卖二手家具呢？
当时，Alpay Koralturk还是游戏公司GramGames的联合创始人兼CEO。该公司于2014年8月被社交游戏公司Zynga收购，Zynga曾在facebook游戏Top10中排名第六。在GramGames被收购后，Alpay Koralturk于2014年10月在美国加利福尼亚创立了「Kaiyo」，一个二手家具在线交易平台。
目前，用户可以在Kaiyo上购买和销售Restoration Hardware、Design Within Reach、West Elm、Room & Board等品牌的二手和环保家具。交易完成后，Kaiyo会在几天内完成交货。
考虑到消费者希望清晰看到二手商品的使用痕迹，Kaiyo平台放弃了其他平台依赖库存照片或卖家提供照片的做法，选择对实际出售的商品进行高分辨率摄影。这使得消费者在Kaiyo平台上的体验感与其他平台不同。买家可以在Kaiyo平台上放大查看家具上的划痕和缺陷，保证消费者所见即所得，减少退货率。
此外，Kaiyo还会对所有物品在交付前进行专业清洁，并储存在温控仓库中。Kaiyo制定了自己的专有算法来确定商品在市场上的潜力，并据此定价。
过去，由于供应链和配送问题，消费者在线购买家具后的等待时间可能长达14到16周。Kaiyo承诺从线上挑选到线下配送的所有环节都由他们来负责。对于同城购买者，Kaiyo甚至可以在短短几天内将家具送到消费者手上。
对于在Kaiyo平台上出售自己家具的人，Kaiyo不仅上门取货，还会在预估价格后支付现金给卖家。
随着千禧一代购买二手衣物的流行，越来越多人开始接受二手家具。加上2020年受疫情影响，人们在家时间增加，家具市场出现新的增长点。根据最新报告，2020年美国家具和电器市场的支出从3730亿美元增加到了4040亿美元。
除了考虑环保因素，由于经济环境的不确定性增加，人们对商品价格变得更加关注。年轻消费者也越来越厌倦社交媒体时代大规模生产的流行商品。他们更喜欢稀有或独一无二的家具商品。因此，越来越多的企业抓住了这一消费习惯，二手家具市场正变得越来越受欢迎。
预计未来几年内，二手家具市场将变得更加流行。根据Statista的预测，从2018年到2025年，美国家具转售市场将增长70%。
Kaiyo的创始人Alpay Koralturk表示，从高端古董到一些知名新品牌，人们对二手家具的需求不断增加。去年，Kaiyo网站中68%的买家是首次购买者。
在过去两年中，Kaiyo不断改进自己的平台服务。与2020年相比，2021年收入增长超过100%。目前，Kaiyo拥有数十万注册用户和160多名员工。
Kaiyo最新的B轮融资由Edison Partners领投，老股东Moderne Ventures、Lerer Hippeau和Max Ventures继续参投。Alpay Koralturk表示，这轮融资的目的是加速Kaiyo的发展，扩大市场，满足消费者对二手家具不断增长的需求。
