马云2016年第一次提出新零售时说道“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。“可见新零售是大势所趋。
而区块链技术，也逐渐被各国政府所认同，目前世界各地均在研究，将来很可能会持续影响我们日常生活的方方面面，就像曾经的互联网那样。
那么，如果将区块链与新零售相结合，会擦出什么样的火花呢？
首先我们来了解新零售的概念：
新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
可以说新零售的目标就是如何提高效率，让消费者获得更好的体验。新零售与区块链的结合，正是新零售接下来发展与突破的方向。
大家在购物的过程中想必都有过这些担忧：害怕购买到假冒伪劣的商品，担心个人隐私被泄露。造成这些问题的原因是商品背后的供应链不透明，各个供应链之间交互不均，以及对用户信息保护不力，而区块链能够有效解决这些问题。
区块链的5个特性可以针对性的解决当前新零售所面临的问题：
1.去中心化 由于区块链使用分布式核算和存储，不存在中心化的硬件或管理机构，任意节点的权利和义务都是均等的，系统中的数据块由整个系统中具有维护功能的节点来共同维护。
去中心化的系统自身能够保证其真实性，避免了中心化系统中存在单一个体作恶的情况。
2.开放性 区块链系统是开放的，除了交易各方的私有信息被加密外，区块链的数据对所有人公开，任何人都可以通过公开的接口查询区块链数据和开发相关应用，因此整个系统信息高度透明。
这一特性能够有效运用到商品溯源中，消费者能够时刻掌握商品处在哪个环节，进程更加清晰明了。
3.自治性 区块链采用基于协商一致的规范和协议（比如一套公开透明的算法）使得整个系统中的所有节点能够在去信任的环境自由安全的交换数据，使得对“人”的信任改成了对机器的信任，任何人为的干预不起作用。
这个特性有效地解决了信任问题，减少了人为作假的可能性。
4.信息不可篡改 一旦信息经过验证并添加至区块链，就会永久的存储起来，除非能够同时控制住系统中超过51%的节点，否则单个节点上对数据库的修改是无效的，因此区块链的数据稳定性和可靠性极高。
这一特性保证了交易的公开透明和不可篡改，进一步减少人为作假的可能性。
5.匿名性 由于节点之间的交换遵循固定的算法，其数据交互是无需信任的（区块链中的程序规则会自行判断活动是否有效），因此交易对手无须通过公开身份的方式让对方对自己产生信任，对信用的累积非常有帮助。
这就能有效解决消费者个人隐私泄露的问题，让消费者能够更加安心地享受服务。
除此之外，基于区块链营造的信息公开的环境，各服务商可以减少戒备，增加彼此合作的可能，实现区块链+新零售系统中的每一个个体都在为整体的发展做出贡献，用户享受消费同时提供消费数据，服务商提供优质服务的同时根据用户反馈的数据进行商品的优化提供更好的服务，从而打造一个全新的商业生态系统。
目前，阿里巴巴的物流服务提供商菜鸟物流和阿里巴巴B2C在线零售商天猫商城已经宣布了用于跟踪物流的区块链技术。客户可以通过区块链的支持检查所有产品可追溯性的信息，验证产品是否真实可靠。相信在不远的未来，我们所期望的全新的区块链+新零售商业生态系统也能够实现。
