因为信用卡不良使用、欠款逾期等行为被银行冻结封卡的，需要持卡人本人向银行申请解冻才行
。如果需要在还清欠款当日解除冻结，可能必须带上卡片及身份证前往当地卡中心柜台直接办理申请，如能解除，则当日可以解除，如不能解除冻结，说明卡片已经被银行强制销卡，无法再使用。
如果通过客服申请解除冻结，在能解除冻结的情况下，一般2个工作日内处理完成；
如不能解除冻结，银行信用卡中心可能会联系客户本人告知原因和处理结果(因地而异)，当然，如果客户预留信息不全，银行无法通知到持卡人，那也只能前往卡中心柜面申请。
